Política de privacidad

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Terralegal SRL. Puedes contactarnos sobre tus datos en ronald.baez@samana.group.

Terralegal SRL tiene su sede en la República Dominicana, fuera de la Unión Europea.

Cuando nos envías tu caso mediante el formulario, tratamos:

• tu nombre y, si lo indicas, tu apellido;
• tu dirección de correo electrónico;
• tu número de teléfono, si lo indicas;
• la descripción de tu caso;
• si eres comprador o desarrollador, si lo eliges;
• la versión de idioma del sitio que usaste;
• el país determinado a partir de tu dirección IP por nuestro proveedor de alojamiento;
• la fecha y la hora en que enviaste el formulario y diste tu consentimiento;
• el resultado de la verificación automática contra bots.

Si nos escribes por correo electrónico o WhatsApp, tratamos los datos de tu mensaje. No incluyas información que no quieras que tengamos, en particular categorías especiales de datos (por ejemplo, sobre salud), salvo que sea necesaria para tu caso.

Cuando visitas el sitio, nuestro proveedor de alojamiento trata los datos técnicos necesarios para mostrarlo, como tu dirección IP y la información de tu navegador. Los datos de analítica solo se tratan si aceptas las cookies de analítica (consulta la Política de cookies).

• Responder a tu consulta y valorar tu caso, incluidas las medidas que nos pidas antes de celebrar un contrato: artículo 6.1.b del RGPD, y tu consentimiento dado en el formulario: artículo 6.1.a del RGPD.
• Proteger el formulario contra el spam y el abuso (verificación contra bots, límites de solicitudes): nuestro interés legítimo, artículo 6.1.f del RGPD.
• Estadísticas del sitio, solo si aceptas las cookies de analítica: tu consentimiento, artículo 6.1.a del RGPD.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. La retirada no afecta al tratamiento realizado antes.

Solo compartimos tus datos con proveedores que los tratan por nuestra cuenta y en la medida necesaria:

• Vercel Inc. (EE. UU.): alojamiento del sitio y del formulario;
• Cloudflare, Inc. (EE. UU.): verificación contra bots en el formulario;
• HighLevel, Inc. (EE. UU.): sistema de gestión de clientes en el que se registra tu consulta;
• el proveedor de nuestro servidor de automatización, que transmite tu consulta a ese sistema y a nuestro equipo;
• el servicio de correo electrónico con el que avisamos a nuestro equipo de tu consulta;
• Google LLC (EE. UU.): Google Analytics, solo con tu consentimiento.

Cuando tu caso lo requiera, y tras informarte, intervienen abogados dominicanos habilitados o despachos aliados que actuarán en tu asunto.

Algunos de estos proveedores están establecidos en Estados Unidos o en la República Dominicana, fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando los datos se transfieren fuera del EEE, la transferencia se basa en una decisión de adecuación (como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. para proveedores certificados) o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Puedes pedirnos información sobre estas garantías en ronald.baez@samana.group.

Conservamos los datos de las consultas durante 24 meses desde nuestro último contacto contigo. Los datos tratados sobre la base del consentimiento se eliminan cuando lo retiras, salvo que los necesitemos para formular, ejercer o defender reclamaciones.

Tienes derecho a acceder a tus datos, a rectificarlos o suprimirlos, a limitar su tratamiento, a su portabilidad y a oponerte al tratamiento basado en el interés legítimo. Puedes ejercer estos derechos escribiendo a ronald.baez@samana.group.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos, en particular en el país de la UE donde vives o trabajas, por ejemplo la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en España o el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales (PUODO) en Polonia.

Facilitar tus datos es voluntario. Sin tu nombre, tu correo electrónico, la descripción de tu caso y tu consentimiento no podemos responder a tu consulta mediante el formulario.

No tomamos decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos para ti o te afecten significativamente de modo similar. La verificación contra bots solo nos ayuda a reconocer envíos automatizados.

Podemos actualizar esta política. La fecha de la versión vigente figura al principio de esta página.